از طریق تماس تلفنی
کاربران عزیز میتوانند از طریق تماس با شماره تلفن 36473334-071 با واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش ارتباط برقرار نمایند. و یا از طریق واتساپ بر روی شماره 09207239123پیام خود را ارسال نمایند. به اطلاع می رساند ساعات پاسخگویی 9:30 الی 20:30 می باشد.
ازطریق ثبت درخواست وب سایت
کاربران عزیز میتوانند با ورود به وب سایت طراحان آی تی از قسمت خدمات مشتریان بخش پشتیبانی و ثبت شکایات مصرف کنندگان به آدرس ttps://www.tarahanit.com/Ticket/home فرم مربوطه را تکمیل کرده و پیام خود را با واحد پشتیبانی مطرح نمایند. پس از ارسال فرم حداکثر ظرف مدت 24 ساعت به کارتابل مدیریت منتقل شده و پس از پیگیری حداکثر طی مدت یک هفته پاسخی مناسب به مشتری ارسال می گردد و یا در صورت لزوم مستقیما با وی تماس حاصل شده و نتایج پیگیری به وی اعلام می گردد.
ازطریق ارسال ایمیل (رایانامه)
کاربران عزیز میتوانند از طریق ایمیل طراحان آی تی به نشانی info@tarahanit.com با واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش ارتباط برقرار نمایند.